Ремесленные продукты
Холдинга Афанасий
Звонок бесплатный 8 (800) 700-93-09Звонок для Вас бесплатный
Каталог

Как вернуть

Мы гордимся высоким качеством нашей продукции и всегда идём навстречу нашим покупателям. Для доставки мы отбираем только самые свежие и качественные продукты.

Отказ от товара до момента его получения

Вы можете отказаться от товара или его части в любой момент до получения: до прибытия курьера, позвонив оператору по телефону, указанному на сайте или в момент приемки товара в присутствии курьера.

В случае отказа от товара или его части, в товарной накладной необходимо сделать отметку о возврате и указать причину отказа.

При способе оплаты «при получении» оплате подлежат только те товары, которые вы приняли.

Если вы отказались от товара до момента получения, предварительно оплатив его банковской картой на сайте магазина, денежные средства будут возвращены в течение 10 рабочих дней на банковскую карту, с которой был оплачен заказ.

Возврат товара после получения

Внимание! Согласно законодательству, продовольственные товары надлежащего качества, в неповрежденной упаковке и с действующим сроком годности возврату и обмену не подлежат.

Вы можете вернуть продовольственный товар только ненадлежащего качества.

Сообщите о проблеме оператору колл-центра по телефону 8 (800) 700-93-09, для уточнения порядка возврата товара.

Возврат товара осуществляется по адресу: г. Санкт-Петербург, Ушаковская наб, д. 3, к. 2А

Режим работы:

Ежедневно

Часы работы: 09.00 - 21.00

При возврате товара ненадлежащего качества, кладовщиком составляется акт возврата с подписью обеих сторон.

Возврат денежных средств осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.

При оплате наличными денежные средства будут возвращены сразу после составления акта.

При оплате банковской картой денежные средства будут возвращены в течение 10 рабочих дней на банковскую карту, с которой был оплачен заказ.

Заказать звонок

* - Поля, обязательные для заполнения

Защита от автоматического заполнения
Введите символы с картинки*
Сообщение отправлено
Ваше сообщение успешно отправлено. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
Закрыть окно